6月24日晚8点，学院111名大学生圆满完成为期2天的2023年端午节助力铁路客运志愿服务工作。

自接到中国铁路西安局集团有限公司西安站的任务以来，学院领导高度重视，院团委在学院党委的统一工作部署下，在各二级学院的大力支持下，在全院范围内择优选拔了111名优秀学生组成志愿者服务队，全力以赴做好各项志愿服务工作。志愿者招募过程中，虽临近期末，复习任务较重，但学生表现出了非常高的积极性与热情，对于服务铁路客运有着热切的向往。

6月22日端午节当天早7点，志愿者们准时来到了西安两站集合，在进行了所在站点的岗前安全培训后正式上岗。志愿者们精神饱满，认真负责，微笑面对每一名旅客，引导大家有序排队，帮助旅客使用自助售票机取票，在进出站口的闸机疏导人群、维持秩序，解答旅客们关于买票、取票、退票、改签的各种问题，努力提供更好的购票服务体验，并围绕便民利民和帮扶重点旅客等方面集中开展各项志愿服务。

端午节期间，我院111名大学生志愿者，人均上岗时间约10小时，共计志愿服务时长约1110小时。志愿者们以实际行动服务全国旅客，以满腔热情为助力铁路客运尽一份力、添一点光，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，展现新时代西铁院大学生靓丽风采！

助力铁路客运作为我院大学生志愿服务实践育人品牌，近年来，志愿服务活动的开展受到了中国铁路西安局集团有限公司与社会各界的一致好评与认可。下一步，学院将组织青年志愿者持续做好助力铁路暑运志愿服务工作，凝聚青春志愿力量，暖心服务全国旅客。